Pertanyaan Umum

Pilih produk yang kamu inginkan, pilih varian yang tersedia jika diperlukan, lalu selesaikan proses checkout. Setelah pembayaran dikonfirmasi, pesananmu akan diproses.

Pesanan diproses secepat mungkin setelah pembayaran dikonfirmasi. Waktu proses dapat berbeda tergantung pada produk, ketersediaan stok, dan antrean pesanan.

Detail informasi data akan dikirimkan melalui informasi pesanan yang disediakan oleh Sweets Play. Pastikan alamat email kamu sudah benar sebelum menyelesaikan pesanan.

Kamu akan menerima informasi login yang diperlukan untuk produk yang dibeli, seperti detail akun game, informasi email yang tertaut, atau detail relevan lainnya tergantung pada produk.

Kami menyarankan untuk segera memeriksa detail akun, mengamankan akun jika memungkinkan, dan mengikuti panduan login yang disediakan oleh Sweets Play.

Produk yang memenuhi syarat dilindungi garansi berdasarkan jenis produk dan kebijakan garansi toko kami. Silakan cek informasi garansi pada masing-masing halaman produk.

Garansi tidak mencakup masalah yang disebabkan oleh tindakan pelanggan, seperti salah mengubah detail akun, membagikan akses akun kepada orang lain, melanggar aturan game, atau kehilangan akses karena kelalaian pribadi.

Metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan saat checkout. Pilihan pembayaran dapat berbeda tergantung negara atau wilayah kamu.

Refund ditangani berdasarkan Kebijakan Pengembalian Dana kami. Untuk produk akun, refund dapat dibatasi setelah detail akun berhasil dikirimkan.